在2016年整體經(jīng)濟形勢不明朗的情況下，“就算虧本也要把量先做上去”，成了很多品牌商毅然決然的生存策略。規(guī)模的生產(chǎn)得不到細心的照料，帶來的必定是產(chǎn)品質(zhì)量出問題，在梵帝爾總經(jīng)理李成看來，這是自然的?！拔覀冎荒卯a(chǎn)品說話，也只有有了好的產(chǎn)品，才能保證獲得市場青睞，抓好細節(jié)才是根本”。

品質(zhì)源于細節(jié)

    李總為我們講到：梵帝爾的產(chǎn)品外部是采用木材+鋁材作為框料，木頭的色系可以根據(jù)客戶的要求做到色系統(tǒng)一，任何的拼接角都不會讓你感覺到有裂縫，摸起來非常的順滑。 內(nèi)部采用斷橋隔熱結(jié)構(gòu)，玻璃絕大多數(shù)采用多層中空鋼化玻璃。鋁材的金屬性不僅能防水、防潮，而且還不易變形，其表面噴涂進口木窗專用漆，達到防潮、環(huán)保、美觀的效果。這是單純鋁門窗所無法比擬的。此外，鋁木門窗還有一個重要特點 ：“斷橋+中空”結(jié)構(gòu)使門窗的節(jié)能、環(huán)保性得到了充分體現(xiàn)。這種結(jié)構(gòu)增強了隔音性和密封性，能起到保溫、隔熱的作用，大大減少了取暖和制冷的能量消耗。正是因為對這些細節(jié)的在乎，讓梵帝爾成為了此次廣州門博會上最搶眼的門窗品牌。

服務(wù)贏得口碑

    對于企業(yè)而言，品質(zhì)和服務(wù)好比一對筷子，只做好品質(zhì)，沒有服務(wù)是不行的，他們應(yīng)該是相輔相成的關(guān)系。梵帝爾總經(jīng)理李成在談到服務(wù)和品質(zhì)對企業(yè)影響哪一個較重要時如是說。門窗行業(yè)有“三分制作七分安裝”的說法，對于其他建材行業(yè)而言，門窗質(zhì)量問題多是由安裝引起的，作為節(jié)能型的門窗安裝要求更加嚴格。

    一般情況下，廠家都會上門測量、設(shè)計開啟、安裝等，這使得購買過程較漫長且比較復(fù)雜，新型窗使用起來的維護、售后事項也多，作為企業(yè)，應(yīng)該提供更貼心的服務(wù)促成再次銷售的成功，無論多好的產(chǎn)品，碰上讓人難過的服務(wù)，就不要期望帶來再次的銷售。產(chǎn)品可能是有缺陷的，但優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠彌補產(chǎn)品的缺陷帶來的不足。品質(zhì)和服務(wù)一個都不能少，這是梵帝爾一直秉承的信條。

    所以，從行業(yè)整體來看，企業(yè)需要把服務(wù)提升到一個應(yīng)有的高度，系統(tǒng)規(guī)范的為客戶做好每一個服務(wù)的環(huán)節(jié)，同時更要注重產(chǎn)品細節(jié)，不可一味追求量產(chǎn)而忽略對品質(zhì)的嚴格把控。事實上，在這關(guān)系到企業(yè)生死存亡的商戰(zhàn)中，競爭早已從單一的質(zhì)量、價格、廣告諸方面，升級到品牌與服務(wù)的競爭。做好品質(zhì)和服務(wù)，勢必是企業(yè)未來脫穎而出的重要“武器”。