智能手機勢不可擋地替代了傳統手機，市場上已沒有了大哥大、鍵盤機或滑蓋機的身影，而這一切的變化僅僅發生在十年左右的時間。

  近日，數據顯示：蘋果公司的iPhone手機發售迎來十周年，全球累計銷售12億臺，創收7380億美元。符合未來趨勢，讓這一款高達數千元的電子產品像可口可樂一樣暢銷，也讓蘋果公司位列全球第一大市值。

（07-16年，iPhone總銷量）

  手機行業這般不可逆的變革潮流，絕對給我們家居類安防產品的鎖具行業帶來了重要啟示：鎖具也將變得更加智能、更加科技、更加人性化、更“懂生活”。

  這是趨勢，它不可逆，它不會倒退，它只會向前，它每天都在悄然進步，一切只是時間問題。也許在將來的哪一天，我們會驚異于某家鄰居的鎖居然不智能，到那時，智能鎖已經成為每家每戶的標配，人們習以為常。

  用戶都如此，鎖企也從來不會后知后覺，智能鎖行業也早已風起云涌：傳統鎖具企業紛紛轉型智能鎖行業，而家電、通訊、芯片、物聯網、互聯網等行業巨頭也紛紛進入，聯想、大華、海康威視、海爾、榮事達、創維、美的、清華紫光、正泰、360、小米等也紛紛進入了智能鎖行業。

（今天剛發布的360門鎖）

  馬云在2016年10月13日的杭州云棲大會上提出“五新一平”概念，撼動整個商界。而2017年7月11日，阿里為馬云的“五新”戰略成立了執行委員會：CEO張勇出任主席。在不到一年的時間里，“五新”戰略便從提出到最高部署，開始落地了。隨此，阿里巴巴股價接連創新高，市值牢牢坐穩全球前十、亞洲第一的位置。

  而這其中，“五新中的”——“新制造”絕對需要我們所有從事鎖具行業的人員高度重視，馬云認為對于制造業：過去二三十年，制造講究規模化、標準化；未來三十年制造講究智慧化、個形化和定制化。

  2017年7月11日的網商大會上，馬云在“Made in Internet（互聯網制造）”的主題演講中明確回答了：實體永遠不會死，死的是不思進取的實體，死的是不適應未來的實體。并且，對未來造成阻力最大的，是昨天的成功者，他們拒絕改變，相信自己過去成功的經驗。

  大環境風起云涌、大方向馬云也已指明。

  接下來便是反思鎖匠師傅自己的兩大問題：

  ①不變的開機械鎖

  現行智能鎖行業的公安部標準規定：智能鎖必須預留機械鎖芯及機械鑰匙孔。

  無論是用戶的機械鎖芯故障，或是沒帶鑰匙的情況下智能鎖電子部分故障，要么找當地經銷商解決、要么找鎖匠開鎖。萬變不離其宗，開鎖需求還是落在鎖匠師傅的手中。

  ②提供配套服務：安裝、維修、售后

  智能鎖的發展雖然如火如荼，方興未艾，但距離歐美、日韓等地區的產品和市場相比，尚不成熟。產品質量的參差不齊、行業的規范化程度低，對于鎖匠師傅而言，卻是開展業務的春天。

二、如何適應智能鎖市場？

  ①正直：不變的誠信經營

  行業無論怎么變，道德依然是商業的金子招牌。美國前首富巴菲特曾說：評價一個人，應重點考察這四項特征：善良、正直、聰明、能干。如果不具備前兩項，那后面的兩項反而會害了你！

  ②充電：學習智能鎖原理及結構

  顧名思義，智能鎖比之于傳統鎖，將更加智能，將集成紋模塊、電機、主板、芯片等高新技術產品在其中。這無疑大大增加了提供維修、安裝、開鎖等服務的難度系數，及時的參加培訓和自我學習充電將拉開與傳統鎖具師傅之間的差距。

  ③升級：提供有品質的服務

  開鎖、修鎖依然屬于服務業，目前使用智能鎖的普遍是多金的高素質客戶，這對鎖具師傅自身的素質和服務也是提出了提高的要求。可以預見未來的主力軍80、90后的業主，同樣是對服務體驗有著更高要求的客戶群體，提供更加專業、優質服務的鎖具師傅將獲得極大競爭優勢。

  ④關注：行業發展動態及趨勢

  在信息化、智能化時代，鎖具產品的更新迭代更為快速，新品層出不窮，這要求鎖匠師傅需要時刻關注行業動態及趨勢，快速學習，可以搞定各式各樣的智能鎖具。

  ⑤線上線下一起抓：把握互聯網平臺的資源

  智能鎖市場井噴式增長，介入廠商增多，需要安裝落地的需求隨著提高，安裝之后的定期維護、維修、更換配件等需求，將成為鎖匠主要轉型機會，可以選擇加入多多到家APP平臺，成為合作師傅，像滴滴打車一樣精準匹配業務需求，該平臺目前已有全國超一萬名鎖匠入駐。

  也許歷史上幾百年、幾十年難遇的變革，現在以更高的頻率在各行各業發生著，同時也蘊藏著時代給予每個人的機會，作為鎖匠師傅，這也可視為一次自我提高進步的重大機會！

  可以看見：未來的鎖匠需要扎實豐富的基本功，不僅要能搞定傳統鎖具，更要把智能鎖具也搞定，同時不斷升級自己的服務品質。