做專才能做好
——訪博雅木門董事長 羅立堅
2016/07/13來源:美家美戶作者:喻凱 楊一欽瀏覽:82637
確保產品質量,先做專后做大
博雅木門從09年建廠至今已有8年時間,本著做“強廠”的心,先強后大;好在前,快在后,強在前,大在后。我們始終認為產品質量是第一位的,質量做好了,企業就不怕沒有市場。博雅木門始終堅持做原木產品,雖然剛開始市場對原木產品的認可沒那么高,但是我們一直堅持做原木產品,因為做專才能做好。
我一直強調,找一個好的工人比找一個加盟商、客戶還難。只有對員工的報酬與福利較高,才能留住好的員工。因為做整木產品的企業一般沒有普通工人,每一個環節都必須有師傅級別的工人去操作才可以。比如:打磨“生”手,打出來的產品是凹凸不平的,只有做了2年以上的熟手才能打磨的很平整。很多人認為,木工不是每個環節都需要那么熟練的工人,但是我認為木工每個環節都非常重要,甚至清潔阿姨都非常重要。如,在車間。剛剛上了油漆的產品,清潔阿姨掃地不注意,灰塵到處飛揚,如果粘到油漆上,產品工藝再好也會受到影響。
博雅木門的定位是做中高端產品。從市場方面來說,原木、整木產品的需求會原來越大。據統計,整個木門行業年產值已逾有1200億元,我認為高端產品要占35%。中國不缺市場,不缺有錢的人,缺的是消費理念。如:在國外搶奢侈品,在日本搶上萬元一個電飯煲,很多都是中國人。中國缺乏好的產品,整木也是如此。以前,中端的客戶現在變成高端客戶,高端客戶現在變成追求奢侈的客戶,所以市場是很大的。現在的消費者已不再盲目追求產品價格,更多地會關心產品的質量。如:木頭的穩定性、耐用性、密度等。企業要保證產品質量,有三個前提:一是安裝,二是產品本身的質量,三是售后服務。如:以前木門很多補油漆等售后服務,都是由加盟商去消化,但現在我們由工廠來解決。我們把配方工藝傳授給每一位經銷商,保證了企業的產品質量。如:新疆地區有很多做原木的店經營了一年或兩年就經營不下去了,因為木材在那些區域容易開裂。但是,我們的店在新疆卻開了8年,因為我們的產品質量是很有保證的。
走差異化路線,穩步前行
博雅木門會根據木材的養生期、工藝要求等都有不同的劃分。我們都有嚴格且成熟的一套方案,每開一個店我們都會仔細教經銷商在當地怎么去經營。如:北方的含水率是8,南方是12,不同區域都有不同的要求。博雅木門在全國的開店非常均衡,每個地區都有涉及,會針對每一個區域進行產品的調整,去適應當地的市場。
在選材方面,博雅只選好的,這是我們博雅的長期戰略目標。博雅的訂單以浙江、上海居多,因為那些區域的消費者非常喜歡歐式、美式的風格,而廣東市場就比較喜歡中式產品。如:恒大集團董事局主席許家印家用的就是博雅的新中式整裝產品,申通快遞的錢總他家住在西湖花園,他家做的是法式與中式結合,一樓是中式,二樓是法式,三樓是美式的裝修風格。
定制產品的生產速度較慢,我認為,凡是手工制品都會遇到這個瓶頸。但是,企業不能在短期內就擴大廠房,上流水線,這是不現實的。企業做大的前提是要保證產品質量一如既往,甚至要更好。個性化定制已注定這個行業是要慢工出細活,不能快步走。
同時,木材的庫存量與企業老板的經濟實力相關。因為木材要經歷一定的養生期。如:在北美買一批木材回來,大概貨運要3個月,但是不能木材一到就馬上生產,這是不行的,要經過一定的養生期。養生期是木材的重中之重,操之過急就會造成木門出現開裂和變形。
博雅的優勢主要體現在兩個方面:一是質量,二是產品差異化,產品的外觀、油漆等方面都要有差異化。博雅的產品做出來后會有一種靈性,整體體現的風格是活靈活現的。企業只有走差異化路線,才能在市場上生存下去。
與經銷商共發展
未來,博雅木門還是走穩步發展的路線,確保經銷商可以獲利,與經銷商一起成長。博雅木門側重于口碑營銷,通過每一件優質的產品,每一個好的案例都用心去做好。目前,博雅木門的終端訂單大都是通過介紹而來的。廠家與經銷商就像娘家與女兒的關系。經銷商在經營中的困難,廠家都知道,也會給予相對的支持。只要廠商思想一致,互相認可,就沒有不好的市場,博雅會盡最大的努力,幫助經銷商達到預期的目標。
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