富軒門窗天貓旗艦店已上線三個月，門窗專供款也上線銷售了，受到消費者的青睞，銷售業(yè)績也不斷攀升，可喜可賀。2019年4月10日，天貓運營小二提漠親臨富軒門窗總部參觀與交流，董事長李昌安與網(wǎng)絡(luò)運營經(jīng)理林李福、富軒怡家運營總監(jiān)周杰峰等人員一起接待，共同交流和探討門窗家居行業(yè)的新零售模式。

近兩年，“互聯(lián)網(wǎng)思想”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等詞匯，好像在一夜之間竄紅大江南北，阿里巴巴總裁馬云提出了“新零售”形式，線下的企業(yè)有必要走到線上去，線上的企業(yè)有必要走到線下來，線上線下加上現(xiàn)代的物流合在一起 ，這才是新的零售。

而天貓小二提漠在交流中介紹說，新零售即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段并運用心理學知識，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。而富軒門窗近幾年的發(fā)展，一直在探索這種新零售模式，從一開始自主研發(fā)電商平臺，到后來進駐天貓和京東，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面一直處在行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先地位。

此外，李董認為，除了門窗行業(yè)需要走新零售的道路，未來的全屋裝修定制也是“新零售”的一個明顯趨勢。不管是在線上、線下，消費者對于個性化的要求越來越高，但是客戶挑選、體驗產(chǎn)品的時間越來越少，他們會傾向于在一個體驗環(huán)境中訂好所有的產(chǎn)品——全屋定制，將客廳、書房、餐廳、臥室等系列一起打包，降低了消費者的時間成本，達到了家居風格統(tǒng)一的需求。同時消費者還享受統(tǒng)一的測量、生產(chǎn)、安裝、配送和售后服務(wù)。富軒怡家一站式互聯(lián)網(wǎng)平臺，正是迎合當下消費者需求，不斷完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)和實體店的體驗，享受到一站式的家居裝修服務(wù)。不久的將來，消費者在天貓除了享受富軒門窗的優(yōu)惠和服務(wù)外，也將會享受到富軒怡家一站式家居服務(wù)。