10月30日，三維家在廣州舉辦C輪融資暨新戰略發布會，阿里巴巴5億元戰略投資三維家，家居云設計軟件領域再次成為行業以及資本關注的焦點，而這也是三維家繼2015年A輪融資、2018年B輪融資后，再次獲得市場青睞。

“超級機遇下的超級挑戰”

家居行業接近5萬億的市場，中國將來一定會成為全球最大的家居市場。但是2018年之后，國內經濟增長GDP下滑，以前通過新房拉動、高GDP拉動的高速發展的時代已經一去不復返了，家居行業一定是存量房為主，而且家居行業經營壓力和運營壓力會逐步增大。

“我們現在的這個情況下，行業里面有著“窘境”，比如說銷售端，門店的經營，普遍性比較困難，工廠端，毛利看似還可以，但是因為對工廠總部要求比較高，現在人效、畝產效益其實還是有很大問題……但好的地方就是市場非常大，我認為是一個超級機遇，也是一個超級的挑戰。”三維家創始人兼CEO蔡志森表示。他認為家居產業的核心推動力應該是：第一，產品。這是核心驅動力，產品為王的時代已經到來了。第二，IT技術。以前很多很難解決的問題，像人工智能技術，AI技術、大數據技術、IoT的技術是有可能的。第三，裝備技術。包括機床設備、安裝現場使用的設備。

三維家創始人兼CEO 蔡志森

正是基于對行業的深刻了解，2013年，三維家從SaaS軟件切入，致力于家居產業各節點的數字化。經過近7年的發展，三維家已經形成包括3D家居云設計系統、3D家居云制造系統、數控系統在內的SaaS工具矩陣體系。把前后端（生產端、設計端、營銷端、消費端）打通，以“技術驅動變革”為主導思想，專注解決家居行業供需鏈上各個環節的痛點，已幫助5000多家家居企業實現數字化、智能化改造。

“我想通過技術驅動在整個家居產業里面，力所能及的為每個節點做出一個工具，工具能夠提升效率，不同的節點和不同角色之間能夠給予互聯網的協同，能整體提高產業的效率，這是過去七年正在做的。”蔡志森說。“下一步，憑三維家自己的力量，解決這個產業銷售效率問題、制造效率問題，我們還是有點難的，開放、合作，引入更多更厲害的技術力量，綜合性的生態力量，這是我們經常有的思考。”

而在蔡志森思考中的更厲害的技術力量，綜合性的生態力量，就是阿里巴巴。

聯手阿里巴巴，建立家居產業新格局

今年9月，淘寶在杭州發布了全新的家居平臺“躺平”，宣布將打通整個家居行業，為工廠、消費者、商家打造全新的數字化解決方案。“躺平”還上線了免費的專業設計工具“躺平設計家”，將家居設計的全流程都實現數字化，同時為家居設計師探索新的商業模式。“這個行業接近5萬億的市場，中國將來會成為全球最大的家居市場，但目前我們還沒有出現像家得寶、宜家等產業巨頭。同時，行業中也存在著高獲客成本、低復購率等難題需要解決。”阿里巴巴副總裁湯興表示。

由此，阿里巴巴家居應用平臺“躺平”應運而生，同時也對家居產業鏈上的三維家進行了投資。對此，蔡志森表示，“三維家擁有龐大的工廠用戶群、線下門店用戶群和較為成熟的行業IT技術，這些對阿里巴巴來說是非常有價值的，而且我們對家居行業的理解比較深。”對三維家而言，則需要阿里的生態和流量資源。雙方有互補的地方，也有共同的目標，都想解決家居產業的效率問題。

關于新零售，蔡志森認為它其實是一個線上線下高度互通，是“人貨場”做大量變革跟優化，其實是想把零售業門店的評效、人效、實效真正提高的一種方法論。但是真正執行的時候，線上線下是兩個世界，現在老百姓淘寶購物、天貓購物確實很方便，晚上十二點、兩點都可以買東西，我們想買線下某一個東西沒有通路，這次三維家團結大幾千工廠和幾十萬個門店，把線下東西全面融入阿里“躺平”這個生態，能夠做線上線下無線打通，使消費端過程體驗得到極大的提升，還有為門店、為工廠帶來更多的生意機會。

“傳統產業的未來一定是與數字科技相結合，帶來大幅的效率提升，甚至可能由此誕生新的物種。阿里巴巴戰略投資三維家，除了資本方面的加持，更將利用其全鏈路數字化的能力，幫助家居業打造更加完整的“數字生態圈”，并進而“幫助家居產業建立新的格局，創造新可能。”湯興說。

阿里巴巴副總裁湯興

通過和阿里旗下智能家居平臺“躺平”的生態合作，三維家的合作客戶將能透過這一平臺，精準觸達C端消費者，提升賣貨效率；并能精準掌握消費者喜好和動向，按需生產，提高產能利用率。而這樣的嘗試，有可能改寫家居產業的營銷歷史。

“一體兩翼”，產業共贏

自2013年成立以來，三維家從云設計軟件起步，用7年時間打造了一個SaaS工具矩陣。如今，三維家正式提出了“一體兩翼”的新戰略，堅持技術驅動、促進家居產業共贏。蔡志森在發布會上介紹，一體兩翼的“一體”即“IT技術為核心的發動機主體”，“兩翼”則是分別向新制造和新零售的方向探索，由此誕生了S2b2C的整裝小b產品分銷平臺，以及F2B2C的新零售新制造營銷平臺。

作為家居產業的“路由器”（一張圖想鏈接消費者和門店，一張圖要鏈接門店跟工廠），三維家始終在思考如何通過技術的力量提升整個行業的效率。智能制造和新零售作為“一體兩翼”的關鍵“兩翼”，將成為三維家未來的重要發展方向。

在標準化和工業化更為成熟的領域，金牌廚柜在邁向智能制造的路上不斷嘗試。而三維家在產業鏈的技術，也為家居產品升級創造了條件。發布會現場，金牌廚柜董事長溫建懷也用親身經歷表示，“在和三維家合作最久的衣柜來看，衣柜下單比例已經達到97%，總設計時間降低50%以上，下單效率提高了兩三倍，真正地實現了效率的提升、成本的下降和人員的減少。當然，通過與三維家合作，我們實現了前后端一體化的打通，也實現了客戶服務全鏈條的數字化。”

而曲美家居則在新零售領域有著豐富的經驗，從2014年以來一直和三維家保持著緊密的合作，通過后端的智造升級，為前端的新零售提供充足的彈藥和支持力量。曲美家居副總裁吳娜妮也說道，“整個曲美家居的數字化包括前面的展示平臺、客戶的體驗系統、3D云設計平臺、CRM系統和ERP系統等前后端一系列的工作都得到了三維家的戰略支持。”

在整裝的大趨勢下，三維家旗下子公司至愛智家以技術和流量雙線賦能，圍繞“人貨場”的共享和協同服務模式，打造新的整裝生態圈。作為開放共享的整裝供應鏈平臺，至愛智家構建了從前端設計、銷售，到后端生產再到供貨、安裝的完整服務體系，同時又為企業提供一站式供應鏈解決方案，全方位賦能家居行業。

從技術到生態，從智能制造到新零售，三維家以技術驅動，聯合產業上下游共同發力，推動家居產業的共贏，也為自己贏得了越來越多的合作伙伴。阿里巴巴戰略投資三維家的落地，不僅將助力三維家在家居產業互聯網領域更好的發揮優勢，也是對家居行業未來發展方向的一次關鍵布局。