在歐迪克人的眼里，定制門窗，不如說是定制健康。經(jīng)歷十三載，歐迪克門窗始終懷揣著當(dāng)初的堅(jiān)持，在打造智能、安全、環(huán)保、綠色的生活空間的路上一步一腳印，不忘初心，成就冠軍品牌。

    擁有行業(yè)最大的三大生產(chǎn)基地，總占地面積100000平方米，員工800多人，如今的歐迪克正在一點(diǎn)點(diǎn)靠近成為定制家居行業(yè)“唯一”的目標(biāo)。對(duì)于行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，董事長(zhǎng)冷洪熙說：“定制行業(yè)目前是比較火熱，但想深入這個(gè)行業(yè)，就必須堅(jiān)持，要時(shí)間去慢慢磨合。定制這種概念一定不是講求我有多少財(cái)力，還得看整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。明確方向后，經(jīng)過時(shí)間慢慢磨合再到團(tuán)隊(duì)的打造，又需要耐心，過程也比較復(fù)雜。如果你以前是吃慣肉的，現(xiàn)在來啃骨頭肯定不習(xí)慣。定制就是骨頭上的一點(diǎn)肉，吃的難度比較大，但我們要把它啃下來！雖然要花時(shí)間，但當(dāng)你努力啃下時(shí)，吃下去的肉會(huì)特別香！”

滿足個(gè)性化需求，打造中國(guó)特色市場(chǎng)

    在這個(gè)追求個(gè)性化的時(shí)代，為了吸引更多消費(fèi)者的眼球，越來越多的門企打出了“定制牌”。冷總說：“目前的定制行業(yè)，是一片藍(lán)海。這個(gè)行業(yè)最大的好處便是能滿足家庭空間的利用，在收納、擴(kuò)展可利用空間上，它是要符合個(gè)人需求的。”

    冷總認(rèn)為消費(fèi)需求是定制行業(yè)火爆最根本的原因。目前做成品門窗的企業(yè)，一味地大批量生產(chǎn)，可能會(huì)引起產(chǎn)能過剩、供過于求，這也是定制行業(yè)越走越好的原因。定制家居滿足了消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化的需求和對(duì)空間的合理利用，同時(shí)也代表著自己的獨(dú)有且唯一的特點(diǎn)。

    如今定制家居產(chǎn)品線逐漸豐富，原來的成品門窗已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)階段市場(chǎng)的需求，越來越多年輕高端的消費(fèi)者都涌向定制產(chǎn)品。針對(duì)為什么定制比較適合中國(guó)市場(chǎng)這個(gè)問題，冷總說：“中國(guó)的建筑不規(guī)則的東西太多，比如說每家的門窗尺寸都不一樣，定制的話是非常符合我國(guó)市場(chǎng)的，而且定制這個(gè)概念在國(guó)外是非常高端的，而在中國(guó)卻是‘白菜價(jià)’，非常平民化。”

健康、環(huán)保是最好的品質(zhì)追求

    低碳經(jīng)濟(jì)自從哥本哈根氣候峰會(huì)上被全球廣泛呼吁后，目前已成為各個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須參照的一項(xiàng)指標(biāo)。降低木材使用量、減少污染氣體排放等，不僅是居民的選擇，也會(huì)是市場(chǎng)最終的選擇。談到歐迪克門窗產(chǎn)品環(huán)保的優(yōu)異性時(shí)，冷總表示現(xiàn)在整個(gè)門窗行業(yè)的發(fā)展，特別是定制業(yè)，不管是門窗還是衣柜，從原材料到制造過程，最后成品到消耗完畢，都非常環(huán)保。實(shí)際上，產(chǎn)品的質(zhì)量是環(huán)保的組成部分，就像以前那種成品家居，可能用油漆的成分比較多，所以在整個(gè)安裝過程后要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間才能入住，而現(xiàn)在的門窗、柜體基本安裝好了一點(diǎn)味道都沒有。關(guān)注健康，這也是如今門窗行業(yè)發(fā)展的最大進(jìn)步。

   “最高的品質(zhì)還是健康，如果沒有健康，所有品質(zhì)的追求都是假的。”冷總說。

慧眼識(shí)英雄，自行定制領(lǐng)跑中國(guó)

    里約奧運(yùn)會(huì)上，歐迪克門窗的代言人自行車女將“宮金杰”打破歷史，一舉奪得中國(guó)自行車奧運(yùn)歷史上的第一枚金牌。當(dāng)外界因?yàn)轶@喜一致發(fā)來慶賀的時(shí)候，歐迪克與宮金杰早在兩年前已結(jié)下緣分。冷總表示在2014年，歐迪克門窗就攜手中國(guó)自行車世界冠軍宮金杰作為品牌的環(huán)保形象大使，當(dāng)時(shí)的她已經(jīng)是世界冠軍，盡管身邊的建議很多，但冷總還是堅(jiān)持選擇了宮金杰作為歐迪克的代言人。

   “我覺得我認(rèn)準(zhǔn)了我就會(huì)去做，我認(rèn)為我的分析沒有錯(cuò)，就會(huì)堅(jiān)持自己的內(nèi)心。建議多了，矛盾也會(huì)變多，那么你到底該聽誰的？這個(gè)時(shí)候必須要做好分析，拿出決策。我對(duì)宮金杰是有思考的，在中國(guó)幾十年改革開放的發(fā)展中，其實(shí)對(duì)整個(gè)環(huán)境的破壞很大。我們是自行車大國(guó)，而宮金杰代表健康、綠色、對(duì)環(huán)保出行，也代表第一、代表冠軍。這也是我們的精神。”

    同時(shí)，在9月13日上午，歐迪克也在廣州天河區(qū)海心沙公園舉行了“2016城市環(huán)保公益騎行活動(dòng)暨全國(guó)新聞發(fā)布會(huì)”，屆時(shí)歐迪克門窗品牌環(huán)保形象大使、奧運(yùn)冠軍宮金杰將會(huì)親臨現(xiàn)場(chǎng)，舉行千人騎行活動(dòng)，為品牌助力，為健康環(huán)保加油。

售后服務(wù)重在關(guān)懷

    隨著消費(fèi)者對(duì)行業(yè)認(rèn)知度的逐漸提升，售后服務(wù)成為企業(yè)維系客戶的重要途徑，但仍存在很多售后服務(wù)不完善的問題。面對(duì)這些問題，歐迪克門窗是怎么處理的？冷總給出這樣的答復(fù)：“首先，我們要把問題控制在廠里，而不是說產(chǎn)品出去了會(huì)出現(xiàn)了問題。你的服務(wù)態(tài)度再好，但是你的產(chǎn)品有問題，這不叫售后服務(wù)。售后服務(wù)是在產(chǎn)品沒問題的情況下，再給消費(fèi)者一些關(guān)懷、提醒、維護(hù)，這個(gè)才叫售后。我認(rèn)為，產(chǎn)品的質(zhì)量是做售后服務(wù)的前提，其實(shí)消費(fèi)者最不希望的是產(chǎn)品出現(xiàn)問題就去聯(lián)系售后，你的售后再快有什么用？你是很快，但我要你的產(chǎn)品干嘛？售后真正的本質(zhì)不是去解決問題，一定是關(guān)懷。”

    歐迪克人的夢(mèng)想是像宮金杰一樣，不忘初心，成就冠軍。歐迪克門窗在高端鋁合金門窗定制領(lǐng)域孜孜不倦地耕耘十三載，從未停止過向夢(mèng)想前進(jìn)的步伐，一直在用行動(dòng)說話，用質(zhì)量發(fā)聲。

市場(chǎng)總監(jiān)：胡金星

展覽總監(jiān)：陶  璐

編    輯：陳億霖

采    訪：周  琦、高 潔、賴燕珊