2018年3月10日，由中國木材與木制品流通協會、中國門窗博覽會主辦，中國木材與木制品流通協會木門窗專業委員會、廣東省門業協會承辦的“2018年全國市場、工程木門企業產品質量、售后服務雙承諾活動”新聞發布會暨中國木門窗行業年會在廣東（潭洲）國際會展中心盛大召開。本次大會以“奏響新時代品牌強音”為主題，旨在扶植中國木門行業發展壯大、規范中國木門市場健康有序發展，強化木門雙承諾品牌形象和市場地位，培育出更多的行業品牌、國家品牌、全球品牌。

北京闥闥同創工貿有限公司副總裁張巖

TATA銷售額快速增長基于品牌建設和產品定位

在木門領域，TATA木門每年的銷售報表或者是業績報表都非常不錯。尤其是2017年的雙十一，TATA木門在天貓做出了6.19億的漂亮戰績，基于這樣的銷售數字，TATA是如何做到的呢？TATA木門副總裁張巖回應說，這種高速增長的來源決不是一個人或者說某一個渠道，某一個單品，它是一個綜合性突破的問題。首先，需要有非常優秀的產品做支撐，這些優秀的產品就需要TATA木門對客戶需求準確的定位。TATA木門的產品研發和規劃主要和TATA的品牌定位和產品定位息息相關，從品牌的定位來講TATA木門偏重于25歲以上45歲以下，文化背景比較高，心態非常年輕青春的客戶群體。
其次是構建渠道體系，要想把渠道體系做好，既離不開線上、線下渠道的建設，也離不開品牌建設。在品牌建設上，TATA木門2017年做了一個更深層次的轉折，從品牌對客戶的影響提升到智能制造、環保制造，甚至說中國制造這個方向?；谶@種戰略規劃，TATA木門在德國的杜塞爾多夫舉辦的世乒賽上做了一次品牌的亮相，這次亮相給中國的制造企業帶來了非常大的影響。與此同時，這兩年TATA木門也在準備海外市場未來的拓展問題。張總表示：“TATA木門更多的是從研發、產品、渠道、生產，四大方面去打造TATA木門的核心優勢，去影響整個木門行業、家居行業，甚至整個中國制造行業，然后讓全世界知道，中國同樣可以做出全世界非常優秀的產品。”

TATA木門企業基因是包容、創新、學習

在木門行業當中，TATA木門最為同行津津樂道的莫過于其敢闖敢拼的創新精神。從最開始三個創始人的北漂，到進入木門行業，從十幾人小團隊一直做到現在一兩萬人的體系，TATA木門在很多方面已經發生了改變，但其創業時期那種無知者無畏、青春活力、敢想敢干的精神一直傳承到現在。對于TATA木門這種企業文化基因，張總認為“包容”是最核心的部分。最近兩年，企業新招了很多剛畢業的大學生，他們正值青春年華，也非常敢想敢干。在TATA還有第二個口號，員工的任務是學習，工作只是練習題，大家用一種很平和的心態去面對各式各樣挑戰的時候，心態很放松，也很容易走向成功。
TATA木門是學習型的團隊，在TATA木門的整個體系里，在學習上的投入，無論是時間、精力還是費用都非常高。這種學習型的團隊，對外來新鮮知識、社會熱點的領悟和理解本身帶有創新的基因，最終這種基因慢慢沉淀下來。張巖笑說道：“無論是員工，還是TATA的城市經理，還是服務人員，很多人都是泥腿子出身，最開始無產階級，家里什么都沒有，借點錢就開始干了，做到今天這個程度的時候，我們發現這里面會演繹出來很多敢闖敢拼的創新理念，使得TATA木門能一直保持著健康、正向、積極的發展態勢。”

TATA木門判斷新興市場增長需求的方式是去偽存真

伴隨著經濟的發展，消費市場變化越來越快。張總認為，現在生活水平不斷提高，大家對行業未來發展非常有信心，因此大家愿意購買更好的產品，也敢去透支未來滿足當下需求，未來高品質產品的消費潛力非常高。對于新興市場的增長，張總表示消費的變化根源在于客戶對未來美好生活的憧憬，把自己的生活變成什么樣，這種變化能不能被理解，能不能去判斷哪些是真正的需求哪些是偽需求，如何引導客戶向著一個科學的需求去思考生活品質，這是一個企業最需要思考和探索的。

張總舉例到:“比如智能鎖，起初我們覺得指紋密碼開鎖已經過時，就想能不能通過互聯網實現遠程開鎖，它的便捷性無可厚非，但是我們思考兩個問題，一是互聯網是開放平臺，對私宅居室來講并不安全。第二它的使用次數非常低，所以經過探索以后我們發現這是一個偽概念和一個偽需求。后期產品研發上，我們采用了另外一種思維方式，既可以保護隱私也應急了我們所謂小概率特殊需求，這個時候我們就發現這是成功的。經過兩年的市場變化，我們發現現在所有能上網的用戶門的鎖，基本上沒有在銷售，因為大家都意識到不安全。這些變化應該即要感謝市場給了我們一個需求的想法，也要感謝我們的工程師在這些所謂需求提出來以后能夠去偽存真，深化思考哪些需求是真需求，哪些需求是偽需求，或者哪些需求是我們十年以后有可能變成真實的東西。”