以“門配100”平臺,助推行業(yè)前行
——訪周信橡塑董事長 周文華
2016/08/15來源:美家美戶作者:鮑丹瀏覽:99062
人物專訪——訪周信橡塑董事長 周文華
把脈定制趨勢,從產(chǎn)品細節(jié)做起,滿足消費需求
周信密封條從建廠至今已近18年了。一直以來,它在中國的木門行業(yè)也是比較活躍的。從最開始密封條還沒有被大家所認知,到現(xiàn)在大家的普遍認知,并逐漸對密封條的質(zhì)量有了要求,這是我很有成就感的地方。同時,這與我也在衣柜、門窗幕墻這些領(lǐng)域做的一些產(chǎn)品的宣傳推廣分不開的。密封條行業(yè)發(fā)展到今天,我認為發(fā)展的還是很好的。就周信密封條而言,也面臨著產(chǎn)品市場的細分化。首先是要解決在細分領(lǐng)域中出現(xiàn)的問題。如:木門的密封條怎么密封、隔音、防撞、美觀,以及怎樣防止一些問題的出現(xiàn)或消費者的投訴。這都是很細節(jié)的東西,要很專業(yè)的把這個活做細,才能更好地把脈消費者的需求。此外,通過對密封條在產(chǎn)品細節(jié)方面的專注能夠拉動門企給消費者的良好印象。其次,我們的主打市場就是定制。如:定制衣柜、櫥柜等。尤其是近幾年的衣柜行業(yè),比木門行業(yè)發(fā)展的還要好。因此,衣柜行業(yè)也給密封條企業(yè)帶來很大的市場。我們現(xiàn)在的重點也在這方面,并在做一些研究,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)。此外,門窗與幕墻等所用到密封條的需求量也是非常大的,這一塊也是我們開拓市場的一個重點。當(dāng)前,我們要做的就是先把自己基礎(chǔ)性的事情先做好。如:最近我們在設(shè)備方面進行了大的投入,就是從設(shè)備方面轉(zhuǎn)型,向標(biāo)準(zhǔn)化、智能化方向發(fā)展。在木門行業(yè),因為朋友多,因此我們的活動就多一些。其實,我們的產(chǎn)品在木門行業(yè)的產(chǎn)值一年也就6000多萬元。而衣柜行業(yè),像我們的VIP客戶,索菲亞等很多定制衣柜行業(yè)的大牌,需要我們逐個逐個去服務(wù)好,從而把業(yè)績提升。經(jīng)過這次整合提升之后,我們未來在衣柜領(lǐng)域里面的產(chǎn)值會做到木門行業(yè)產(chǎn)值2倍的數(shù)據(jù)。因為定制化程度非常高,對產(chǎn)品的管理、工藝,以及一些結(jié)構(gòu)性方面的要求也很高,都還需要持續(xù)去摸索。
現(xiàn)在,我們已不是以業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),而是以質(zhì)取勝,就是先做精再擴大。密封條在門窗行業(yè)的一個要求主要是在一些細節(jié)的處理方面。我們要去引導(dǎo)整個行業(yè)去重視。首先就是產(chǎn)品要環(huán)保,產(chǎn)品要做到環(huán)保無味,其次就是它要有抗老化性能等方面來提升企業(yè)的產(chǎn)品。未來,我們對密封條產(chǎn)品還是挺有信心的。這么一個小的產(chǎn)品,確實還挺有成就感的。
在密封條行業(yè),我們是本著一個平常心、責(zé)任心去做的。客戶也會發(fā)現(xiàn),周信密封條從產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā),到后續(xù)的使用安裝,乃至到消費者,都不會出現(xiàn)投訴的。我認為,細節(jié)決定成敗,不管做哪個行業(yè),都要有耐心。
整合資源,打造“門配100”平臺,助推行業(yè)發(fā)展
“門配100”有門,也有配件。它是在周信、海詩曼、商寶、威皇、柏司得、正昌等行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)共同團結(jié)之下而形成的一個行業(yè)聯(lián)盟。我們最初的定位就是把企業(yè)的營銷、推廣的成本省下來。因為是做配套的,通過整合資源,從而讓產(chǎn)品的質(zhì)量得到提升,把服務(wù)各方面做得好一些。但后來發(fā)現(xiàn),門行業(yè)現(xiàn)在面臨一個轉(zhuǎn)型做電商都很難的瓶頸。我們再一次的升級研究之后,從阿里巴巴邀請了從業(yè)8年的渠道總監(jiān),擔(dān)任我們“門配100”聯(lián)盟旗下的一個門配100商貿(mào)科技有限公司CEO,從而打造了一個全產(chǎn)業(yè)鏈交易服務(wù)的電商平臺。這樣一來,我們的門館、配件館乃至這些配套服務(wù)等技術(shù),以及二手設(shè)備的交易都能夠集聚在其中。
第一個優(yōu)勢就是讓所有的門企都有一個歸宿,能夠到這個平臺上來賣門。為什么要來呢?我們現(xiàn)在目前在打造的是一個城市、一個縣城一個服務(wù)商。我們有很多的渠道,這也是我們的資源強項。我們做密封條做了這么多年,全國各地都有我們的客戶。如果說一個門企去整合這個資源,別人不一定相信,但是我會公正、公平、公開的來搭建這個平臺。就是說,你到廣東的白云區(qū),白云區(qū)我有一個信譽比較好的客戶。他可能做門做的一般,但是他另外一塊收入可以幫助所有白云區(qū)網(wǎng)購門的消費者進行量尺,并可以幫助解決后續(xù)的服務(wù)。或者說夢天木門賣到這里了,就可以和白云區(qū)我這個戰(zhàn)略合作的服務(wù)商來服務(wù),這就是我們的優(yōu)勢。所以說,門企在這個平臺上可以減少很多環(huán)節(jié)。簡單地說,他只需要考慮到怎么樣將門賣出去?所以,我們的優(yōu)勢就是換位思考。消費者需求什么,他會看哪里?他想怎么樣來交易?一種很簡單的購物體驗,經(jīng)過我們把關(guān)的戰(zhàn)略服務(wù)商,能夠解決任何中間的風(fēng)險環(huán)節(jié),從而形成門企銷售的一個鏈接。
第二個優(yōu)勢就是我們的CEO是在阿里巴巴做了9年的工作人員。他有非常多的網(wǎng)上引流的經(jīng)驗,怎么樣花最少的錢能夠針對性的把消費者在哪里,把他引上來。怎么樣引?當(dāng)然,隨著入駐平臺的門企一起合力打造能夠成為一個真正的網(wǎng)絡(luò)銷售門戶平臺,客戶一買門就知道上這個平臺或者說所有的消費者都將結(jié)合在這里的時候。可以說,這是一種實力,也是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
我們定位的配件館是每一個類別的產(chǎn)品,都有好幾百種,但一個產(chǎn)品不要超過5家。譬如說,賣橡木板的,在全國哪幾家信譽好,且做的最好。我們就把它邀請進來。當(dāng)我們的門廠要采購的時候,平臺里面有銷售了,我相信他都是信得過的。因為我們也是本著負責(zé)、簡便的理念這樣來面對所有。那么,這時候門企就變成客戶了,包括我們的配套服務(wù)當(dāng)中。因為有很多年的經(jīng)驗,所有遇到的任何問題,我們都是正能量的,而且也是以最低成本的讓企業(yè)直接吸取資源。這樣一來,門企就會很踏實,最終我要的就是我們的配套企業(yè)也好,門企也好。他只要把自己的誠信與自己的成本管理與產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)做好,其他的配材、銷售等就可以少走很多彎路。
目前,僅我們的電商團隊就有40多人,他們都是來自國內(nèi)很多大平臺的精英。這個平臺建起來我們注重的是一個購物的體驗感,包括APP,仍在不斷的測試,就是希望在未來面向大家的時候,是能夠真正的過關(guān)的。相信,能夠通過這個平臺,能夠讓我們“門配100”的創(chuàng)始人做出自己應(yīng)該有的價值,這也是我的一個價值觀。
所有的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),都是先集人氣,我們的“門配100”已計劃了2年時間。就是要先把基礎(chǔ)的東西做好。因為它要面臨風(fēng)險,風(fēng)險不是錢的風(fēng)險,而是我信任的風(fēng)險。我沉淀了17、18年的密封條產(chǎn)品的信譽,如果不能幫助到大家,對我的影響是非常大的。我們會從各個方面去評測這個平臺,去推理、模擬它,包括將來有可能發(fā)展的裝修團隊、所有全國的安裝工、像滴滴打車的概念等。總之一句話:你給人家創(chuàng)造了利潤,人家再回報你,心甘情愿。大家互利的發(fā)展,才是真諦。不管發(fā)展的多么有想象力,我認為就是真正的為這個行業(yè)做事才是根本的目的。
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