五金行業在德國是一個發展比較成熟的行業，德國對五金產品的品質、工藝、檢驗和測試等的標準非常嚴格。庫勒五金由德國庫勒創立，已有35年歷史，2017年進入中國市場。作為一個進口品牌，專注于門窗五金定制化的庫勒五金僅僅3年時間便在國內設立多個辦事處，并與眾多門窗企業建立長期合作關系，受到各大行業媒體的廣泛關注。

德國庫勒五金總經理丁振偉

在進入國內初期，許多人問德國庫勒五金能給門窗廠商怎樣的信心？庫勒五金產品能否適應國內市場需求？德國庫勒五金總經理丁振偉在接受本刊采訪時說：“庫勒主打定制化五金，近三年來，庫勒對每一個客戶都進行深入的溝通，對產品進行全方位的測試。同時，根據國內市場的需求和用戶使用的型材、截面，包括設計等；從有框到無框，從歐框到平框，庫勒對產品進行了全方位的調試，已經具備通用性，也幫客戶解決了許多問題。 ”從目前來看，庫勒五金能夠快速在國內定制五金行業占用一席之地，其最主要的原因在于產品方面的獨特優勢。

庫勒五金產品優勢突出

隨著人們生活水平的不斷提高，消費者對于門窗五金的安全性、耐用性等要求明顯提升，特別是在產品的安全性上，如：近期媒體曝光的一些門窗安全問題也讓人們對門窗安全性的認知加深。 五金配件在窗的成本中占比不是很大，而且五金配件的更換率很低（質量差的五金配件更換的頻率會高些），品質較好的門窗五金使用壽命長達10年、20年。作為耐用品，庫勒門窗五金產品究竟有哪些優勢？

對于這個問題，丁振偉的回答信心十足，“在執手板塊，我們解決了一個很大的痛點，那就是退色問題。大家都知道，家裝門窗在中國已經發展了10多年，從第一批使用者開始，有些用戶已經經歷了數次五金的更換，甚至是門窗的更換。更換的原因有很多，除了產品損壞以外，大家遇到最大的問題就是產品褪色。我們公司采用德國新進的設備，投入100多萬元引進一條專業生產線，通過先進的電解工藝保證我們公司生產的執手能夠在紫外線暴曬的情況下長達10余年不變色，這是我們產品的一個優勢。”

對于平開窗，鉸鏈是整個窗戶的核心，鉸鏈承擔了窗戶的承重安全和開啟。目前，國內生產的鉸鏈使用的還是304壓延鋼，以打螺絲的方式來固定。近兩年有一些企業也推出了一些創新產品。鉸鏈是庫勒五金的拳頭產品。丁振偉介紹：“在鉸鏈這個產品上，我們進行了技術革新，重點解決了鉸鏈承重問題以及下垂和掉扇的安全問題。庫勒采用鉤式以及卡扣設計，同時使用螺絲固定，三重保護有效提高了產品的安全性。庫勒的鉸鏈既可以防止窗下垂，同時又不會沉積灰塵和積水。”這次疫情使得居家消毒成為常態，門窗戶外部分的消毒變成焦點。為了解決消費者的痛點，庫勒五金推出2020款除菌系列鉸鏈，不僅使用非常輕便，而且用酒精、消毒劑或者抹布很容易就可以對鉸鏈表面進行消毒。

庫勒五金推出的配件包擁有雙消音和可調式兩大特點。門窗的開啟重點在它的傳動部分，庫勒采用雙消音設計，給用戶帶來更好的適應感。而可調設計解決了門窗尺寸與型材、膠條規格眾多而導致的不匹配問題。市面上一些普通的配件包容易導致搭接過緊或者搭接過松等問題的出現，從而帶來開啟困難。庫勒五金配件包解決了因為上面一系列原因而導致更的換問題，為用戶節約了時間、資金等成本。

此外，庫勒秉持安裝快捷和不傷鋁材的發展理念對鎖盒進行了升級，解決了因型材內腔大小不同而需要更換鎖盒的問題。丁振偉解釋：“第一，我們在鎖盒上采用卡扣式設計，讓產品在不傷害鋁材表面的前提下可以重復使用； 第二，我們根據不同型材的鎖盒大小進行大數據分析，得出鎖盒的厚薄以及它的中心距，進行一些合理的設計，減少因型材尺寸大小不同而導致更換的問題；第三，我們研發了不分左右的、可調試的滑塊設計，解決了很多鎖盒不能夠規避的摩擦系數大、手感沉重等問題。”這也是現在目前很多門窗企業遇到的問題，特別是在技術力量相對薄弱一些的企業，有時會忽略鎖盒的重要性而導致執手和鎖盒安裝之后出現開啟困難。

幫助合作伙伴降本增效

疫情當下，許多門窗企業的銷售低于預期，如何幫助合作伙伴來降低成本是五金配件企業的一大課題。庫勒調研發現，許多門窗企業存在產品型號多、采購復雜的問題，從而導致庫存量變大。這就意味著：第一，庫房不易管理；第二，積壓的產品過多導致占用的資金過多。疫情帶來經濟周轉率下滑，也就意味著現金流的周轉速度會比以往的要求更高。

庫勒是怎樣幫助合作伙伴降低成本的呢？丁振偉詳細介紹了庫勒的做法：“我們建議客戶進行產品升級。有些人可能會問產品升級會不會增加自身的成本，我認為產品升級不一定會增加費用。我們要把產品升級的目的盡量簡約化，然后將復雜、多渠道的購買過程變成跟一個專業的門窗五金企業進行合作，做到打包式服務。這樣做既可以保證產品的品質，整套購買又可以節約成本。在同等價格的前提下，整體采購可能會買到品質更高的產品。比如：我們的電解執手，公司提供的質保是10年，也就意味著在10年之內，合作的門窗企業不需要擔心產品的褪色問題，因為我們是整體配套的，價格肯定是有優勢的。此外， 我們正在打造一套快裝五金配件，這套配件也會助疫情當下的企業提高工作效率，提高單產量，同時降低成本，這個是我們公司在做的事情。” 

在疫情籠罩之下，沒有一個企業可以置身事外，庫勒五金與合作伙伴同在一個“屋檐”下，必將與合作伙伴一起面對困難，共同進退。丁振偉說：“為了支持我們的合作伙伴渡過難關，我們采取了一個優惠政策，使用我們五金的客戶今年最高折扣已經拿到了更多的優惠。這也是公司給出的最大的一次讓利優惠。門窗企業需要把產品推廣出去，同時我們也需要把產品介紹給客戶，讓更多的用戶了解我們2020新款的產品，所以我們也跟門窗企業一同開展各種線上和線下活動，包括直播、抖音、分享會等等；同時在線下我們還進行一些活動支持、折扣支持。”

持續創新，解決行業痛點

目前，同質化在國內門窗行業里是非常突出的問題。中國從事門窗行業的企業接近10萬家，大部分生產企業都存在同質化問題。很多業內人士為此苦惱，因為同質化就意味著競爭的激烈化，也意味著利潤的下滑，同質化已成為威脅企業生存的故疾。

設計一款產品需要投入大量的人力物力，而解決同質化唯的一辦法就是要提高企業的創新力，如果企業自身沒有創新力怎么辦？丁振偉建議：“借他人之力。現在信息非常發達，其實很多中小企業特別是沒有研發團隊的企業，可以借助社會力量進行合作、經營成果共享。這樣的話會大大提高企業的創新能力，同時降低企業人員成本，加速企業產品的更新；同時提高企業自身產品的市場占有率和市場競爭力。當然在這一點上，每個企業都有自身的特殊原因，所以要量力而行。”

國內門窗五金的創新力相對來說更要薄弱一點。當然這跟中國民營企業居多的環境有關，特別是五金相對來說是一個小領域。創新力不足和人才的流失是當下門窗五金企業的一個痛點。好不容易培養一個技術人才，可能過一段時間就離職了。丁振偉介紹了庫勒五金的一些做法：很多歐洲企業實行合伙人機制，通過合伙的方式留住老員工。因為企業的老員工對于企業的產品、企業文化、企業定位，以及企業的發展是非常了解的。那么我們留下老員工的目的是什么呢？更重要的是進行創新，包括產品和管理創新。德國庫勒五金進入中國以來，我們也在研究如何讓更多有識之士能夠跟著我們企業一起去創新和發展。”

特殊時期，企業要打牢根基

疫情當下，很多企業反饋的信息相對來說并沒有那么悲觀。業內人士分析，導致訂單下滑的原因有兩點：第一個是硬性條件，比如說一些疫情嚴重的地區無法進行銷售和安裝；第二個原因是消費的滯后，消費者短期內的需求下降，例如有些門窗本來年后要安裝，因為疫情可能要等到四五月份甚至五六月份才安裝。

丁振偉分析：“當然疫情肯定會對企業的經營有影響，我們看到許多人因為這次疫情身體出現了創傷，很多的家庭今年的消費能力有所下降。隨著全球疫情的蔓延，做出口的門窗企業會受到更大影響。所以我認為，企業當下發展的側重點還是要抓好企業內部管理，把企業的短板找出來，把企業的漏洞找出來，先把漏洞和短板補起來，打好企業的根基。”

在這一特殊時期，企業更應該對自身的規劃、定位、人才儲備、創新等諸多方面進行冷靜的思考和梳理，練好內功，如：對員工進行技能、產品知識、銷售、企業文化制度等方面的培訓，增強員工的歸屬感、認同感和執行力。而產品的更新和創新是企業發展的重中之重，庫勒五金不僅在工藝上，還從產品的設計結構、使用性能和快裝易裝等諸多方面進行深入的研發。

家裝五金是一個小眾領域，但隨著近幾年社會的發展和門窗行業的進步，這個領域又顯得非常的突出和受人關注。如今，國內門窗五金尤其是家裝門窗五金企業面臨著國外品牌的挑戰，更希望自身能夠擁有獨特的定位、創新和研發能力。

采訪的最后，丁振偉提出了自己對門窗五金行業的期望：“我相信每一個企業都能夠找到適合自己發展道路，并且在這個道路上，有更多的企業會越做越好，越走越遠，為中國門窗的安全、耐用，為老百姓幸福指數的提高，貢獻自己的力量。”