很多人認(rèn)為，疫情過(guò)后，門窗生意就會(huì)逐漸復(fù)蘇并迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。但事實(shí)上，近兩年，門窗市場(chǎng)需求不僅沒(méi)有好轉(zhuǎn)，反而整個(gè)行業(yè)都陷入到嚴(yán)峻的“內(nèi)卷”之中，“卷價(jià)格”“卷質(zhì)量”“卷設(shè)計(jì)”，所有賽道都在“卷”。企業(yè)該如何在“內(nèi)卷”的市場(chǎng)中，找到適合自身的發(fā)展路徑？在接受美家美戶專訪時(shí)，威皇木業(yè)有限公司總經(jīng)理古杰蘭，闡述了她的看法。

威皇木業(yè)總經(jīng)理古杰蘭

跳出“價(jià)格戰(zhàn)”，卷“與眾不同”

古杰蘭認(rèn)為，“‘破萬(wàn)卷’的方法就是與眾不同，做出不一樣的產(chǎn)品，或者創(chuàng)造新產(chǎn)品。‘內(nèi)卷’已經(jīng)成為行業(yè)的常態(tài)，威皇木業(yè)不會(huì)去‘卷價(jià)格’，而是選擇‘卷品質(zhì)’‘卷服務(wù)’‘卷效率’‘卷多品類經(jīng)營(yíng)’，打造品牌差異化的優(yōu)勢(shì)。”

威皇木業(yè)專注于木線條生產(chǎn)，產(chǎn)品涵蓋門套線、踢腳線、頂線以及墻面裝飾線，同時(shí)提供門墻柜同色一體化線條配套服務(wù)。自2000年威皇品牌創(chuàng)立以來(lái)，古杰蘭擔(dān)任過(guò)銷售總經(jīng)理，也在生產(chǎn)廠長(zhǎng)職位上任職多年，從客戶端到生產(chǎn)端積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。她要求每位員工在制作每一件產(chǎn)品時(shí)，都要以質(zhì)檢員的身份進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，從消費(fèi)者的視角出發(fā)，評(píng)估產(chǎn)品的品質(zhì)是否達(dá)標(biāo)。正因?yàn)楦邩?biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，威皇木業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)一直保持著穩(wěn)定的優(yōu)良水平。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)，也讓威皇木業(yè)具備了鮮明的差異化特征。

老板的格局、認(rèn)知，決定企業(yè)的“天花板”

談及企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，古杰蘭認(rèn)為主要取決于企業(yè)的老板。“老板決定企業(yè)的‘天花板’。老板的格局、認(rèn)知等特質(zhì)，能夠推動(dòng)企業(yè)走得更遠(yuǎn)。因此，若要打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，首先應(yīng)塑造老板的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”

在日常工作中，古杰蘭一直秉持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷豐富自己的認(rèn)知，并敢于嘗試各種新的營(yíng)銷手段。她帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)拍攝短視頻，以適應(yīng)信息碎片化時(shí)代下，消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變。

多元化渠道運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)全渠道覆蓋

事實(shí)上，除了做短視頻平臺(tái)外，威皇木業(yè)還通過(guò)1688國(guó)際站、中國(guó)制造等電商平臺(tái)，將產(chǎn)品推向更廣闊的線上市場(chǎng)。古杰蘭介紹，“自2018年起，威皇木業(yè)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)，最初只是開(kāi)設(shè)了淘寶店鋪。但由于木線條通常被作為輔料和配套產(chǎn)品使用，屬于半成品，缺乏獨(dú)立的品牌和產(chǎn)品屬性。因此，我們開(kāi)始著手研發(fā)自己的產(chǎn)品，以背景墻作為起點(diǎn)，并逐步擴(kuò)展到木門、隱形門，以及衣柜、地板等配套產(chǎn)品。”通過(guò)多元化的渠道運(yùn)營(yíng)，威皇木業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)全渠道覆蓋。

談及做電商的心得，古杰蘭表示，“嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，木業(yè)行業(yè)沒(méi)有真正的電商，因?yàn)樗鼪](méi)有標(biāo)品，全部定制，在電商渠道會(huì)遇到非常多的困難，很考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的承接能力，以及團(tuán)隊(duì)人員的專業(yè)素質(zhì)。即使流量很多，如果團(tuán)隊(duì)承接能力不足，也無(wú)法運(yùn)行下去。”這也是威皇木業(yè)一直注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原因。

走過(guò)24年，從木線條配套廠，木線條配套供應(yīng)商，再到成品、原木木門、墻板、裝飾墻板、背景墻，以及衣柜、木地板定制，威皇木業(yè)已形成完善的產(chǎn)品體系和渠道網(wǎng)絡(luò)。

對(duì)于未來(lái)，古杰蘭希望把威皇木業(yè)打造成民族品牌，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，把威皇木業(yè)產(chǎn)品推廣到全世界。當(dāng)大家提及木線條和背景墻時(shí)，首先想到的品牌就是來(lái)自中國(guó)的威皇。成為全球木線條行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，是威皇的愿景。代表中國(guó)走向全球，亦是所有門窗及上下游企業(yè)的目標(biāo)。