在中國鋁門窗產業的重要集聚地—佛山，歷經多年的快速發展，已涌現出眾多國內鋁門窗行業的知名品牌，而佛山市禪城廣宇鋁業有限公司（品牌：帕萊德門窗）就是其中最早一批從事鋁門窗產品生產與銷售的佼佼者之一。為了探訪早期門窗品牌企業的成功經營之道，筆者近日走訪了帕萊德門窗，并與帕萊德門窗總經理羅耀淦進行了深入交流與探討。

美家美戶家居專訪佛山市禪城廣宇鋁業有限公司（帕萊德門窗）總經理 羅耀淦

24年潛心經營，用最好的產品與過硬的品質贏得市場

據羅總介紹，帕萊德門窗創立于1995年，發展到現在已經有近24年的歷史了，是廣東最早從事鋁門窗產品生產與銷售的企業。早在2000年之前，帕萊德門窗就已經從事門窗行業上游產業鏈相關產品的經營了，如：有自己的擠壓與型材表面處理等車間。對于帕萊德門窗來說，整個門窗產品的各個生產環節都經歷過，也是非常精通的。2000年之后，帕萊德門窗就推出了屬于企業自己打造的門窗品牌。目前，帕萊德門窗已擁有400多名員工。同時，經過多年的發展，帕萊德門窗在產品、技術等方面都已積累了一個很詳細的、有自己屬性的一些個性化產品與經營模式；已從原來只做一些簡單的室內門、隔斷，延伸到整個建筑物外立面的產品，包括一些高端的門窗產品。

近兩年，帕萊德門窗已開始進行企業的戰略升級。在產品戰略上，已轉向往系統門窗這個方向去發展，包括系統門窗技術的積累、產品開發、新的工藝落地等方面，都做了很多工作。其目的就是讓整個公司向系統門窗集成供應商這個方向去發展。20多年來，帕萊德門窗一直秉持著一個理念，就是必須要有好的產品與品質。帕萊德門窗總經理羅耀淦認為，這是任何一個制造型企業持續經營的本質。營銷和運營雖然也是企業很重要的一環，但企業經營的基礎還是在產品的開發是否與消費者的需求相吻合。企業產品的品質也是非常重要的，因為企業經營最根本的價值是要透過產品和品質傳遞給客戶的。企業通過好的產品與品質，再附加以品牌的推廣和運營，讓消費者對企業的品牌有更多的了解，就會將整個公司的經營推向更高的高度。產品、品質、服務、品牌運營這4個核心的工作是企業生存與發展的基石，帕萊德門窗也會在這四個方面狠下功夫，潛心經營。

與全球頂級門窗配件供應商合作，以系統門窗技術優勢領先同行

作為一家有著深厚底蘊的門窗企業，帕萊德門窗在產品的技術創新與產品的綜合競爭力方面，究竟有著怎樣的獨特之處呢？帕萊德門窗總經理羅耀淦說：“帕萊德門窗經過這么多年的技術積累，都是往系統門窗這個方向發展的。近兩年我們重心開發了系統性的門窗技術，包括門窗結構性、防水性、節能性、密封性等技術的整合，都體現在我們公司的產品上面，最后才形成我們企業自身的一整套技術體系。同時，我們與全球很多上游供應商，如：德國的諾托、比利時索賓柯、德國泰諾風等國際性的門窗配件供應商進行了深度合作，這對我們整個產品技術的提升有著很大的好處?！?

眾所周知，系統門窗是門窗行業發展的方向。一個國家的經濟發展到一定程度以后，老百姓對于產品的要求會越來越高，如：產品的水密性、氣密性、節能環保性、隔音性等。帕萊德門窗之所以很早就積累了系統門窗的技術，就是為了滿足消費者對門窗產品品質不斷提高的要求。同時，介入系統門窗會有會有一些技術門檻，并不是很多企業都能有真正的技術積累去涉足到系統門窗。羅總相信，帕萊德較早地涉足到系統門窗，也是區分帕萊德門窗與其他門窗企業的一個技術門檻。在向系統門窗發展的過程中，他認為能帶給經銷商的就是讓帕萊德門窗的經銷商優于同行，或者說是帕萊德門窗有與同行有一定區別的產品；透過產品的優勢，讓帕萊德門窗的經銷商在市場上更容易立足。這也是帕萊德門窗較早地介入系統門窗的初衷。

多途徑賦能經銷商做大做強，多渠道拓展市場

在銷售渠道方面，帕萊德門窗是分“幾條腿”去拓展的。羅總認為，渠道拓展對門窗企業來說是一個永恒的課題，因為任何一個企業都不會停下拓展市場的腳步。因為相比其他家裝家居行業來說，門窗行業的發展相對滯后，門窗產品的市場滲透率不是很高，不像衣柜或櫥柜等其他家居產品，如：歐派、索菲亞這些企業的渠道已經覆蓋到了部分六、七級的鄉鎮市場。在門窗行業，目前還沒有一家企業的銷售渠道能夠完全覆蓋到縣級以上城市，門窗產品的市場覆蓋率還相對低，市場發展的潛力還很大。

除了要做好企業的渠道拓展，在對經銷售商的幫扶方面也是企業不能夠忽略的。羅總認為，面對日益激烈的市場競爭與洗牌，企業要對經銷商做很多的扶持和引導的工作，如：培訓、活動等，這樣才能讓企業的渠道能夠更良性的去發展。帕萊德今年提出的利用設計（帕萊德3D云設計軟件）來提升服務，帶動門窗行業終端門店銷售的措施。以往，消費者對門窗的關注度并不高，帕萊德門窗通過為客戶提供一些設計的服務，讓客戶對帕萊德門窗產品更了解，進一步提升終端消費體驗；讓客戶知道帕萊德門窗產品在家居中的應用以及在人文關懷方面能起到一個什么樣的作用。此外，還將促進終端店面簽單的成功率。這是帕萊德門窗今年主推的一個理念。帕萊德通過多方面扶持經銷商，目的是提高經商在終端運營的能力，提高他們的存活率，這對企業的經營來說是非常必要的。

事實上，經銷商更多的是希望通過與廠家的合作，來獲得事業的成功，或者是得到一定的收益。這是任何一個商業模式都無法避免的，所以經銷商不只是關注企業的某一個方面，而是關注一個企業整體的系統性的一些事項，包括產品、服務、品牌運營、產品的品質等各個方面都是經銷商所關心的。對于帕萊德門窗來說，會以產品為根本，以服務為導向，然后再加上企業運營等方面的全面提升，來扶持經銷商。

帕萊德門窗從2017年就開始提出“千萬大商”發展規劃，對于一些有潛力的經銷商進行扶持，提供很多的扶持政策，幫助他們把當地市場做大做強。在家居建材行業里面，其實有很多企業也在實行這樣的發展模式。他們在一些中大型的城市，甚至是一些中小型的城市，都以開大店的形式在經營。大城市更多的是以一種大店再加一些窗口店相結合的形式來經營，這也是帕萊德門窗正在推行的。因為通過這些大店的運作，能夠提升一個品牌在當地的市場影響力。

如今，隨著精裝房市場的增多，工程市場也是帕萊德門窗不可忽視的渠道。如：與房地產開發商的合作。帕萊德除了穩固傳統經銷渠道以外，也在大力的拓展其他的經營模式和渠道。如：工程渠道、互聯網家裝等。在互聯網家裝渠道方面，帕萊德門窗與北京的愛空間也進行了合作。此外，帕萊德門窗與京東、天貓也在進行合作。就是除了傳統的渠道以外，帕萊德門窗也是在多渠道的發展。

不斷提升企業綜合競爭力，做行業的領跑者

近年來，原材料、用工等成本的上漲已成為眾多門窗企業快速發展的一大瓶頸。但對對于帕萊德門窗來說，這些方面并不是一個很大的挑戰。羅總認為，這些方面的制約因素更多的是企業綜合競爭力的體現。企業綜合競爭力強的時候，對于人才的吸引力會更高。同時，企業可以通過一些內部信息化改造、自動化設備的運用等方面來消化人力等成本的提高給企業帶來的壓力。

在品牌運營這方面，帕萊德門窗在整個企業經營的戰略上就是要成為門窗行業的領跑者，這是帕萊德門窗一貫堅持的品牌運營的方向。帕萊德門窗將通過提高整個公司整體的運營效率、自動化設備的改造、信息化的改進，來提高企業的綜合競爭力與在行業里的影響力。

羅總認為，現今的門窗市場相對來說是比較混亂的，對于門窗渠道的經營者來說，在尋找合作伙伴的時候要對合作方的企業品牌、運營等方面都要有綜合的考量，這樣才能夠保障自己在渠道終端的經營中有后方提供很好的資源作支撐。對于消費者來說，在整個門窗消費過程中要對品牌廠家多關注一些。否則，在后期的消費過程中有可能用了一些質量不好的產品而帶來一些影響。

如今，帕萊德門窗產品品類齊全，已涵蓋了全屋的門窗，包括室內的隔斷或者是建筑外立面的窗、系統窗和陽光房、折疊門、重型推拉門等產品。

多年來，帕萊德門窗通過不斷的參加展會或者是其他的一些宣傳途徑，包括與央視的合作、路牌廣告等，目的就是為了提高企業的品牌知名度，讓更多的經銷商或消費者能夠認知到帕萊德與眾不同的品牌與產品。