從一個小作坊到如今擁有東莞20000余平方米和四川40000余平方米生產基地的全鑫木業，一直堅持“為您提供一個‘全鑫’的家”的專業理念，在這個行業兢兢業業耕耘十載。10年承載著太多酸甜苦辣，10年凝聚了太多全鑫人的心血。

十年磨劍，亟待綻放

    走進全鑫木業的展廳，是一種家的感覺，從客廳到臥室，都是經過精心設計的整木產品，每一個細節都會讓初至的客人有不一樣的體驗。馮總與我們談到了全鑫木業這些年發展的歷程，他說：“從剛開始一個做復合門的小作坊，隨著市場的需求變化，轉變做原木門再到原木定制家居，一步一臺階的實現企業的新跨越。今年5月，全鑫木業在東莞開設了新的生產基地，主做中高端路線，面向全國市場。”

    明年是全鑫木業發展的十年，十年磨劍終須亮劍。馮總也透露了，企業明年會實現原木門和原木定制家居的雙管齊下，為全國乃至全球各階層的人群都能享受到這種個性定制的居家室內裝潢。同時，全鑫會致力于解決原木產品在北方地區開裂等問題，實現原木產品新的突破。

開啟24h售后機制，贏得客戶信任

    在廣東，生產原木門的企業很集聚，市場的競爭壓力也不言而喻。每個企業想要做出自己的特色和優勢，馮總認為，關鍵還是定位和發展思路。這么多年的企業能生存下來，那都是他們都有自己對產品的定位和發展的方向。縱觀歷史，從來都沒有一個企業是復制另一個企業而取得成功的，對于全鑫木業而言，最大的優勢是性價比、質量和24小時售后服務體系。

    “損失了服務和質量就等于損失了客戶”東西做的再好，沒有服務的配套最終也是贏不到市場的。據馮總介紹，全鑫木業開啟的是24小時服務機制，特別是原木定制產品顯得尤為重要。產品最終落到消費者手中，會通過運輸、對接環節產生問題，出現問題是正常的，但關鍵是第一時間解決。全鑫木業會在24小時內通過全國經銷商為網點解決客戶問題，如果是運輸過程中損壞或其他原因，廠家會第一時間重做產品。

質量支撐品牌，環保注入產品  

    對于目前尚未成熟的原木定制行業，從材料、設計、生產、運輸一路上會產生很多的問題。對此，馮總說：“原木材料進貨多多少少都會有色差、變形問題，主要看客戶的消費觀念，有的對色差要求嚴格，有的能理解色差。但不管怎樣，最關鍵的是不能造假，材料問題是作為廠家和消費者絕不能容忍的。”一直以來，全鑫木業一直把質量作為發展的根本，即便是品牌推廣盛行的當下，始終是要把產品質量作為支撐品牌的首要條件。全鑫堅持“以稀為貴，奢華敢為”的產品理念，每一塊材料，都是精挑細選，每一項工藝都要精益求精，傳承法蘭西城堡文化，針對不同的空間，把皇室貴族家居演繹得淋漓盡致，為成功人士締造出奢華高貴的家居空間。

    據馮總透露，明年全鑫木業會推出一款新的產品，適應目前對環保的新要求。引用加拿大香柏木作為原材料，香柏木是自帶香味的，不需要做油漆，可配套材料做衣柜柜門，如北美紅橡、北美紅櫻桃、剛果沙比利、緬甸卡斯楠、巴西花梨、緬甸柚木。公司承諾，材料假一賠一百倍，絕對真材實料。

（全鑫木業廠址：東莞企石湖美村美華路一號）

總    裁：王晶晶

編    輯：吳倩恒

采    訪：陳浩林 李馨瑤